Hoe je meer tijd overhoud voor je core-business met ‘Logistiek via Bol’

Stel je voor dat je je producten ook via bol.com verkoopt. En dat legt je geen windeieren: de verkoop schiet de laatste weken door het dak en net als je de laatste postzak bij je logistieke partner hebt afgeleverd, druppelen de eerste bestellingen van de avond al weer binnen. Je bent steeds meer tijd kwijt met inpakken, labelen en je voorraden tellen en dat zorgt ervoor dat je steeds meer moeite heb om je te houden aan de beloofde levertijden. In dat geval zou Logistiek via Bol (LvB) wel eens iets voor jou kunnen zijn. 

Logistiek via Bol? 

Zoals de naam al aangeeft, leg je met Logistiek via Bol het hele logistieke proces rondom je bestellingen – voorraad, inpakken, labelen, verzenden, retouren afhandelen én zelfs klantenservice – in handen van bol.com. Voortaan stuur je je voorraad naar het magazijn van bol.com en de medewerkers van bol.com verzorgen de rest. Dat betekent het verwerken, verpakken en verzenden van je bestellingen. Bovendien neemt bol.com ook andere zaken zoals betalingen, administratie, retour-afhandeling en klantenservice over. Dit geldt voor zowel Nederlandse als Belgische bestellingen. Iedere maand ontvang je één overzichtsfactuur met daarop je verkopen en de kosten voor LvB.

Voordelen van Logistiek via Bol

Klinkt te mooi om waar te zijn? Nou, het is dan ook niet gratis, de kleinste maat pakketten kost €3,20 voor de verzending plus €0.075 per maand voor de opslag, oplopend tot €5,80 en €0,50 voor de grootste pakketten. En er kleven meer nadelen aan de service van bol.com. Daarover verderop meer. Eerst de voordelen. 

Ten eerste scheelt het je veel tijd en moeite. Bol.com neemt je flink wat werk uit handen. daarnaast kun je veel sneller leveren. Voor 24u besteld is ook echt de volgende dag bezorgd. En snelle levertijden verhogen je prestatiescore en dus je kansen om in het koopblok getoond te worden. Daarbij krijgen je klanten veel meer verzendopties en dus een goede service. 

En als je een keer op vakantie bent, kan de verkoop gewoon doorgaan, zolang je voldoende voorraad in het magazijn van bol.com hebt liggen. Daarbij dalen je kosten voor opslag, orderpicking, retourenafhandeling en personeel. 

Een ander voordeel is dat bol.com heel precies bijhoudt welke producten goed of minder goed lopen en dat kun je dagelijks zien in je verkoopaccount. In feite analyseert bol.com je verkoopcijfers en dat hoef je dus niet meer zelf te doen. Ook dat scheelt tijd en geld.

Maar misschien wel het grootste voordeel is dat je producten hoger in de zoekresultaten staan, waardoor je meer kunt verkopen: volgens bol.com zelf verhoogt LvB de conversie met wel 30%. Verkopers op bol.com die zelf hun logistiek regelen kunnen door het behalen van een goede prestatiescore stijgen in de zoekresultaten. Klantenservice, levertijden en het aantal vragen dat je als verkooppartner ontvangt beïnvloeden dit cijfer. Door gebruik te maken van Logistiek via Bol.com hoef je je hier dus geen zorgen meer over te maken.

Nadelen

Maar zoals gezegd, er kleven ook nadelen aan Logistiek via Bol. Ten eerste geldt er een lange wachttijd. Je kunt je wel aanmelden voor de service, maar door de enorme drukte is het niet bekend wanneer je je eerste pakketten naar bol.com kunt opsturen om ze daar op te slaan. Verder hanteert bol.com een maximum formaat van 75 x 55 x 45 centimeter en een gewicht van maximaal 10 kilogram. Verkoop je koelkasten dan is jouw aanbod niet geschikt voor LvB. 

Voor het uitbesteden van sommige artikelen betaal je bovendien een toeslag: breekbare artikelen, horloges, zonnebrillen, tassen/lederwaren, baby- en peuterkleding, sportkleding en -schoenen. Bol.com zegt dat het retour-percentage van deze productcategorieën hoger ligt en dat het dus meer werk kost. Ook voor producten met een houdbaarheidsdatum betaal je extra. Gevaarlijke of brandbare stoffen kun je niet via LvB verzenden.

En last, but not least: Logistiek via Bol is niet goedkoop. Het hangt van veel factoren af of het rendabel is om je logistieke processen uit te besteden. 

Je betaalt een tarief per pakket, op basis van de volgende variabelen: bezorgkosten, het aantal artikelen en opslagkosten. Hierbij geldt:hoe kleiner het pakket, hoe lager de kosten, te beginnen bij €3,20 voor kleinste formaten plus €0.075per maand voor de opslag en oplopend tot €5,80 en €0,50 per maand voor de grootste formaten. De opslagtarieven lopen op in aanloop naar de feestdagen. In oktober, november en december betaal je daarom meer. De genoemde tarieven zijn bovendien exclusief btw, commissie en de eerder genoemde toeslagen voor bepaalde productcategorieën.

Op de website van bol.com staat een handig overzicht met de geldende tarieven. Je kunt daar makkelijk berekenen of de kosten opwegen tegen de baten.

Hoe werkt het?

Mocht je besluiten dat je je volledige logistieke proces wilt uitbesteden aan bol.com en je komt er voor in aanmerking, dan zijn er paar zaken die je moeten weten. 

Zo kun je niet zomaar je volledige voorraad naar het sorteercentrum van bol.com sturen. Bol.com rekent namelijk een voorraadplafond. Dat is het het maximum aantal stuks dat je kunt opslaan in de bol.com distributiecentra. Om de opslagruimte in die distributiecentra optimaal te benutten en de voorraad van alle partners zo gezond mogelijk te houden heft bol.com een voorraadplafond ingesteld. Elke maand wordt je nieuwe voorraadplafond voor de komende maand bepaald op basis van de gezondheid van je voorraad. Bol.com let daarbij op de te verwachte verkopen, je huidige voorraad, het type assortiment en de beschikbare opslagruimte in de distributiecentra. De voorraadgezondheid wordt bepaald op basis van de verwachte snelheid (het aantal weken) waarin je producten worden verkocht.

Iedere maand krijg je in je bol.com verkoopaccount te zien hoe het met je voorraad is gesteld. Moet je aanvullen of juist producten terughalen? Lopen je producten goed of liggen ze te lang in het distributiecentrum? 

Lees je goed in

Zoals met alles binnen je bedrijf is het belangrijk dat je je goed inleest voordat je besluit om je logistiek uit te besteden. Bol.com heeft zelf een zeer uitgebreide website met alle relevante informatie over LvB. Die vindt je hier.

Ben je eruit? Dan is het een fluitje van een cent om met Sellable je producten razendsnel naar meerdere marketplaces te pushen. En alle relevante kengetallen over sales, voorraad en logistiek in een handig dashboard zichtbaar te maken.