Waarom zou je adverteren op bol.com met Sponsored Products?

Bol.com is met circa 9 miljoen maandelijkse bezoekers de grootste marketplace van Nederland (en België). Als je dus ergens klanten kunt vinden is het wel bij bol.com. Maar hoe zorg je ervoor dat die miljoenen potentiële afnemers jouw producten vinden? In een ander artikel legden we al uit hoe belangrijk het koopblok is voor je vindbaarheid, maar er is nog een manier om op te vallen en de organische groei van je bedrijf te stimuleren: met Sponsored Products. In dit artikel leggen we uit wat het is, hoe het werkt en hoe je er maximaal voordeel uit kunt halen.

Wat zijn Sponsored Products bij bol.com?

In feite zijn het gewoon advertenties. Advertenties die jouw product tonen op een bepaald gedeelte van de bol.com (mobiele) website of in de bol.com app. Je kunt kiezen of die advertenties worden getoond op de homepage van bol.com, op een (zoekresultaten)lijstpagina of op een productdetail-pagina. 

Homepage

Op de homepage van bol.com zijn – onder de ‘vouw’ – 10 plekken voor Sponsored Products. Bezoekers die deze advertenties zien, hebben nog geen specifieke interesse getoond in een bepaald artikel. 

Lijstpagina

Als een bezoeker van de bol.com website naar een specifiek product zoekt of een productcategorie heeft aangeklikt komt hij terecht op een lijstpagina. Hier zijn 6 posities beschikbaar voor Sponsored Products, verdeeld over de pagina. Mocht jouw artikel al organisch in de zoekresultaten staan, dan verschijnt het niet op een advertentiepositie. 

Productdetail-pagina

Op de productdetail pagina’s staan rechtsonderin 6 Sponsored Products posities. Hier staan voornamelijk advertenties uit dezelfde categorie.

Waar jij wilt adverteren hangt vooral af van in welke fase van de customer journey je een klant wilt bereiken. Heb je een nieuw product dat nog niet veel mensen kennen en waar ze dus ook niet zo snel op zullen zoeken is het handig om op de homepage te adverteren. Ook kan het handig zijn als je mensen wilt bereiken die nog niet weten waar ze naar op zoek zijn. 

Adverteer je op de lijst- of productdetail-pagina dan wil je vooral de mensen bereiken die al weten wat ze willen. In dat geval is het belangrijk dat je niet duurder bent dan je concurrenten. Met een gerichte advertentiecampagne op de lijst- of productpagina vergroot je je kansen om in het koopblok te belanden. 

Wat kost het?

Dat bepaal je grotendeels zelf. Sponsored Products van bol.com werkt – net zoals bijvoorbeeld Google Ads – met een biedingsysteem. Je kunt dus zelf aangeven hoeveel je wilt uitgeven aan bepaalde advertenties. Je betaalt pas wanneer een bezoeker op jouw advertentie klikt (cost per click/cpc). Die bezoeker wordt dan doorgestuurd naar de productpagina met jouw artikel. 

Je kunt bovendien kiezen voor ‘automatisch optimaliseren’ en ‘handmatig optimaliseren’. Wanneer je kiest voor automatisch optimaliseren bepaalt het algoritme van bol.com automatisch wat de beste plaatsen zijn om jouw advertenties te tonen. Je hebt daarmee wel minder invloed op de gemiddelde kosten per klik.

Kies je voor handmatig optimaliseren dan bepaal jij zelf het maximale bod voor een klik. Je kiest dus zelf het maximale bod op product- of categorieniveau. Op die manier heb je de kosten helemaal zelf in de hand.

Hoe werkt het en wat kun je precies instellen?

Je kunt je advertentiecampagne op heel veel manieren managen binnen Sponsored Products bij bol.com. Zo kun je door middel van de optie ‘Budget & Pacing’ specifieke budgetten instellen voor iedere campagne. En als je meer of juist minder getoond wilt worden op een specifiek plaatsingstype van Sponsored Products dan kun je met ‘bid multipliers’ je bod voor een specifieke posities op de website verhogen of verlagen.

Op een productdetail-pagina is het bovendien mogelijk om je advertentie binnen een andere productcategorie te laten zien. Dit heet cross-sell adverteren en is handig als je een product verkoopt dat goed aansluit bij andere producten. 

Met ‘SKU (Stock Keeping Unit, het unieke nummer van je te verkopen product) Override’ tenslotte kun je je biedingen op artikelniveau aanpassen. Je overruled daarmee het maximale budget dat je per categorie hebt ingesteld. Bijvoorbeeld als je ziet dat een product opeens heel goed of juist slecht verkoopt. Let er wel op dat biedingen op productniveau tijdrovend zijn, gebruik deze functie dus gericht en met mate. 

In het huidige advertentieplatform waarmee bol.com werkt is het niet mogelijk om op keywords of zoektermen te adverteren. Maar bol.com stapt in de toekomst over op een ander platform waarmee dat wel kan. 

Bezint eer je begint

Adverteren via Sponsored Products kan je verkoop een flinke boost geven. Maar onthoud dat het geld kost en dat dit van je marge afgaat. Bovendien biedt een klik op je advertentie nog niet de garantie dat een klant ook daadwerkelijk overgaat tot kopen. Weet ook dat adverteren op de homepage is als schieten met hagel: het is een dure positie, het bol.com-algoritme bepaalt waar en wanneer je te zien bent en de conversieratio is waarschijnlijk laag. 

Over het algemeen geldt dat adverteren alleen zinnig is als:

• je met andere aanbieders strijd om de positie in het koopblok, 
• je product of webshop nog niet zo bekend is,
• je verkoopcijfers tegenvallen, 
• je rondom bepaalde feestdagen extra verkoop wilt stimuleren,
• het je winstmarge niet te veel drukt. 

Maar het kan geen kwaad om Sponsored Products met een beperkt budget eens een keer uit te proberen en aan de verschillende knoppen te draaien om te zien wat er gebeurt. Houd de campagne klein en test een aantal producten die je onder de aandacht wilt brengen. Hoe breder je test, hoe groter je budget moet zijn om iets te kunnen zeggen over de resultaten. En probeer het ook eens in verschillende periodes: in de zomervakantie haal je waarschijnlijk andere resultaten dan vlak voor Sinterklaas of Kerst.