Product Informatie Managementsysteem (PIM)

Wat is een Product Informatie Managementsysteem en waarom helpt het jou om je business beter te organiseren?

Je producten zijn het kloppend hart van je e-commerce bedrijf.  Maar aan dat alsmaar uitdijende assortiment kleven ook nadelen. Vooral als je op verschillende marketplaces je waar wilt aanbieden. Het kost namelijk ontzettend veel tijd om productinformatie goed te managen en het ook nog eens te laten corresponderen met je voorraad.  En om die uitdaging te tackelen is Productinformatie Management in het leven geroepen. Maar welk Product informatie managementsysteem werkt voor jou en wat is het ook alweer precies?

Een PIM-systeem zorgt ervoor dat al jouw data vanuit één platform op een efficiënte manier beheerd kan worden en vervolgens gedistribueerd wordt over alle kanalen waar je je producten aanbiedt. In feite reguleert een PIM-systeem alle informatie tussen de verschillende de systemen die je al hebt. Denk aan je ERP-systeem, boekhoudprogramma, POS-systeem, CRM, je webshops, enzovoort. Een PIM-systeem vormt de basis van alle informatie: productomschrijvingen, kleuren, afmetingen, afbeeldingen, instructievideo’s en handleidingen. Een PIM-systeem verdeelt dit vervolgens automatisch naar je webshops, verschillende marketplaces, ERP-software en alle andere systemen die de productdata nodig hebben.

Wat zijn de voordelen van een PIM-systeem?

Ten eerste tijdswinst. Maar misschien nog wel veel belangrijker is de consistentie en dus de kwaliteit van je data. Door alle informatie via een PIM-systeem te laten verlopen is alle data overal hetzelfde. En je productinformatie staat niet langer versnipperd opgeslagen in verschillende systemen zoals je ERP, CRM, webshop, boekhoudprogramma, magazijnbeheersysteem, POS-systeem en je mobiele applicaties.  Het PIM-systeem zorgt ervoor dat al je productinformatie consistent is en vanuit één plek beheerd en gedistribueerd wordt naar de juiste kanalen. Hierdoor is bovendien alle actuele informatie voor je klant beschikbaar: productomschrijvingen, foto’s en zelfs suggesties voor gerelateerde producten of alternatieven. Met een PIM-systeem is het ook heel gemakkelijk om combinaties van producten aan klanten aan te bieden.

Uiteindelijk leidt het gebruik van een PIM-systeem tot verbeterde kwaliteit van informatie, consistente communicatie naar je klanten een eenduidige uitstraling via al je verkoopkanalen. Met een PIM-systeem komt het niet meer voor dat je te laat of helemaal niet kunt leveren. En dat is op marketplaces waar de concurrentie hevig is en de service levels hoog van levensbelang. Je krijgt en houdt dus meer tevreden klanten.

Belangrijk voordeel voor jezelf is dat je controle houdt over je producten, je voorraad, je verkopen en je marge. Ofwel: controle over je bedrijf.

Voordelen van het Sellable PIM-systeem

Ons PIM-systeem is de ruggengraat van Sellable en – ongeacht welk abonnement je kiest – altijd inbegrepen. Met Sellable kun je heel gemakkelijk:

• integraties instellen tussen je webshop, marketplaces, logistieke partners en je ERP-systeem. Op die manier synchroniseer je je voorraden automatische tussen je verschillende verkoopkanalen.
• CSV-bestanden uploaden en daarmee je producten in bulk toevoegen, mocht Sellable onverhoopt niet integreren met de systemen die je nu gebruikt.
• Op één plek attributen maken (zoals kostprijs, productomschrijvingen, plaatjes, etc), beheren en wijzigen en ze vervolgens naar verschillende platformen pushen.
• Bulkaanpassingen doen: producten die je aanbiedt op de Nederlandse bol.com kun je op die manier heel simpel overzetten naar bol.com BE of Amazon. Lees in dit blog meer over bulkaanpassingen.

Welke PIM-systemen zijn er?

PIM-systemen zijn er in verschillende soorten en maten. Van oplossingen voor grote retailbedrijven tot kleine webshops. Van open-source en generiek tot op maat gemaakt en van goedkoop tot enorm duur. En van bekende softwarehuizen met een jarenlange reputatie tot obscure freeware. Het is aan te raden niet over één nacht ijs te gaan wanneer je overweegt om een PIM-systeem te gaan gebruiken. Stel jezelf de vraag welke functionaliteiten belangrijk voor jou en je bedrijf zijn en check of een PIM-systeem gemakkelijk communiceert met de systemen die je nu al draait.

Kun je zonder PIM?

Natuurlijk. Je kunt de steeds groter wordende berg productdata prima in alle afzonderlijke systemen invoeren. Je zou zelfs lijstjes kunnen bijhouden in Excel of Word. Maar je voelt zelf wel aan dat dit niet bijzonder efficiënt is. Onderzoek wijst uit dat e-commerce ondernemers zonder PIM-systeem gerust 60 minuten kan duren om 1 item te bewerken. Dat zijn hele dure minuten. Met een PIM-systeem wordt één aanpassing direct overal doorgevoerd. Daar heb je dan weinig omkijken meer naar. Op die manier kun je in datzelfde uur dus veel meer doen. En een PIM-systeem zorgt voor overzicht. Je hoeft niet meer zelf op verschillende plekken je voorraden bij te houden of aan te passen. Om dus even terug te komen op de vraag ‘Kun je zonder’. Nee, eigenlijk niet. Een PIM-systeem is de backbone van een e-commerce onderneming. Het maakt je e-commerce bedrijf in één klap efficiënt

Wat heb je nodig om het geïntegreerde PIM-systeem van Sellable te gebruiken?

De enige verplichte waardes zijn de SKU en de EAN (Stock Keeping Unit en Europees Artikel Nummer). De SKU mag eventueel hetzelfde zijn als het EAN.